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¿En qué casos puedo pedir el reembolso?

Escrito por Amaia

Puedes solicitar la devolución si no puedes asistir por:

  • Enfermedad o accidente grave tuyo o de un familiar de primer o segundo grado, con hospitalización en los 3 días previos al evento.

  • Fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado.

  • Daños graves en tu vivienda (incendio, inundación, robo u otro siniestro) que la dejen inhabitable el día del evento.

  • Despido laboral posterior a la compra de la entrada (no aplica a bajas voluntarias, fin de contrato o no superar el período de prueba).

  • Citación judicial o administrativa recibida después de la compra que te obligue a comparecer ese mismo día.

  • Avería grave de tu vehículo o el de tu cónyuge, ocurrida en las 48 horas previas al evento, que te deje sin forma de llegar.

  • Traslado laboral a más de 150 km de tu residencia habitual, notificado tras la compra.

  • Retraso del transporte público que uses para llegar, si la diferencia entre tu hora de llegada prevista y el inicio del evento es de al menos 2 horas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?